Вы можете вернуть неиспользованный товар и получить свои деньги обратно. Для возврата сохраните стикер и упаковку.
Возврат товара надлежащего качества.
В случае, если деталь не подошла, то, на основании статьи 25 Закона о Защите прав потребителей, возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней со дня, следующего за моментом покупки.
Для этого, необходимо, написать заявление на возврат, предоставить чек и деталь без признаков установки, с сохранением товарного вида и наличием упаковки с соответствующим стикером. Товар будет заменен на подходящий, и в зависимости от его стоимости: с доплатой от Покупателя или частичный возврат денежных средств от Продавца. При отсутствии у Продавца необходимой детали, в течение 3х суток Покупателю, по указанным Покупателем в заявлении на возврат товара реквизитам будут перечислены денежные средства от Продавца.
Заводской брак
Если вы обнаружили заводской брак, для возврата понадобится чек, подтверждающий оплату товара, и документы из Сервиса — заключение о неисправности запчасти, заказ-наряд с указанием государственного номера автомобиля; марка автомобиля, тип двигателя; идентификационный номер автомобиля - VIN-код (17-значный номер, прописанный в техническом паспорте автомобиля); для автомобилей с номером шасси (рамной конструкцией) необходимо указать номер шасси; произведенные работы и их стоимость, выполненные в ходе установки Товара, а также сопутствующие в обязательном порядке работы по замене сопряженных узлов и агрегатов, платежные документы, подтверждающие оплату услуг Сервиса (копия кассового чека) . С этими документами можно вернуть товар в течение года после покупки, стикер сохранять необязательно.